2 Via CELPA – Saiba Como Emitir Uma Nova Fatura da Conta de Luz

A Celpa é uma empresa que abastece a região do Pará com energia elétrica. Seu nome é uma sigla e significa Centais Elétricas do Pará. Ela abastece Belém, Marabá, Castanhal e diversas outras cidades do estado.

Todos os meses chegam a fatura com o pagamento mínimo ou com o consumo da residência. A conta deve ser paga em postos autorizados até a data do seu limite, assim é possível evitar multas e juros cobrados por atraso.

Ao não pagar mais de uma conta, ou deixar mais de 3 meses uma fatura em aberto, a CELPA pode cortar o abastecimento da sua residência, só religando até 24 horas após o pagamento. O que pode causar complicações, considerando todo o tempo que o morador ficará sem energia elétrica.

Lembramos é que é de responsabilidade do consumidor quitar suas dívidas em dia. Então caso tenha perdido a sua fatura, ou ela tenha sido extraviada pelos correios, não chegando no endereço solicitado, ainda assim é preciso pagá-la.

Para ver como ter acesso a um novo boleto da sua conta de luz CELPA, siga o tutorial com o passo a passo que preparamos abaixo para você:

Tutorial Como Emitir a Segunda Via da Fatura CELPA

  1. Primeiramente entre no site oficial da empresa. Você pode clicar no link a seguir, ou copiar e colar a URL no seu navegador: celpa.com.br;
  2. Já na pagina inicial, clique em “Consultar Faturas e Emitir 2ª no menu da parte superior;Como Emitir 2ª Via CELPA
  3. Caso esteja usando o celular, vá no menu de Principais serviços conforme ilustrado na imagem abaixo:Como emitir 2a via Celpa
  4. Você irá ser redirecionado para uma nova página. Nela será preciso digitar todos os seus dados, como: Conta Contrato; os caracteres de autenticação mostrados na imagem ao lado; selecionar o tipo de cliente que você é;Como emitir 2 via celpa
  5. Na próxima página selecione “Atualizar meu cadastro depois e prosseguir”; ou caso deseje fazer uma alteração você pode optar por atualizar o cadastro naquele momento.como emitir a segunda via celpa

Pronto! Você irá ter acesso a segunda vida da sua conta CELPA. Basta imprimi-la ou anotar o código de barras e realizar o pagamento pela internet, no banco ou caixa automático de sua preferência, lotéricas ou outros postos autorizados.

Telefone Para Contato CELPA

A Celpa também disponibiliza para seus cliente uma Central de Atendimento pelo telefone. Ela funciona 24 horas por dia e caso esteja tendo dificuldades para emitir uma nova guia você pode ligar para eles. É possível fazer reclamações, elogios, tirar dúvidas ou solicitar serviços. Utilize o número:

  • 0800 091 0196

Caso não fique satisfeito com o atendimento, você pode entrar em contato com a Ouvidoria CELPA, através do telefone:

  • 0800 091 8500 – o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h

Ainda existe o e-mail para o contato:

  • celpa@celpa.com.br

Ajude a melhor ainda mais o site, avalie:

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Loading...

Leave a Reply